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Garantieanträge

Wir haben das Ziel, mit den hier aufgeführten freiwilligen Garantien unseren Qualitätsanspruch messbar zu machen. Hier können Sie Ihren Anspruch auf unsere Garantien einlösen.

Pünktlichkeitsgarantie

PünktlichkeitsGarantie

Tagesverkehr (5.00 – 22.00 Uhr):
Ich bin mit 20 Minuten Verspätung an meiner Zielhaltestelle angekommen.

Nachtverkehr (22.00 – 5.00 Uhr):
An meiner Einstiegshaltestelle hat sich die Abfahrt mehr als 20 Minuten verzögert.

Ich möchte entschädigt werden.

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AntwortGarantie

AntwortGarantie

Ich habe auf mein schriftlich eingereichtes Anliegen keine Antwort innerhalb von sieben Arbeitstagen erhalten. 

Ich möchte entschädigt werden.

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