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Mobilitätshelfer in Bus & Bahn

Das Logo für das Begleitserviceangebot - Mobilitätshelfer in Bus & Bahn

Die Hallesche Verkehrs-AG (HAVAG) bietet wieder einen besonderen Service an: Eine sichere und zuverlässige Begleitung durch das gesamte Streckennetz der HAVAG.

Nutzen können diesen mo­bi­li­täts­eingeschränkte Fahrgäste sowie Senioren, Schul- und Hortkinder oder alle, die Unterstützung und Orientierungshilfe für ihre Fahrt mit Bus und Bahn benötigen.

Unser freundliches Betreuungspersonal begleitet Sie auf Ihrem Weg und gibt Ihnen Hilfestellungen bei der Nutzung von Bussen und Bahnen, um sicher an Ihr Ziel zu gelangen.

Benötigen Sie eine Ein- und Ausstiegshilfe, eine Hilfestellung beim Kauf einer Fahrkarte, bei der Orientierung im Streckennetz oder Unterstützung auf dem Weg von der Wohnungstür zu einer medizinischen Einrichtung, Behörde oder Veranstaltung? Die Mobilitätshelfer der HAVAG möchten Ihnen die Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ermöglichen und Ihnen einen sicheren Zugang zum Nahverkehr anbieten.

Gut betreut und sicher – nur so sollen Sie Ihre Wege mit den Verkehrsmitteln der Halleschen Verkehrs-AG zurücklegen können. Unser Service umfasst die Begleitung unserer Fahrgäste. Es entstehen außer für Ihre Fahrtkarte keine zusätzlichen Kosten.

Unser Angebot

  • geschultes Personal begleitet Sie von der Haustür zum Zielort 
  • Hilfestellungen beim Ein- und Aussteigen für Rollstuhlfahrer, mobilitätseingeschränkte Personen
  • Begleitung von Gruppen aus Seniorenheimen
  • Begleitung von Schülern und Kindern

Wo wird begleitet?

Im gesamten Stadtgebiet von Halle. Bitte berücksichtigen Sie, dass der Service nur in Verbindung mit den Verkehrsmitteln der HAVAG erfolgt.

Wann wird begleitet?

Unser Service steht für Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 16 Uhr zur Verfügung.

Wie kann man eine Begleitung buchen?

Telefonisch unter: (0345) 5 81 - 56 08

per E-Mail an: begleitservice@havag.com  - Sie erhalten eine Antwort auf Ihre Buchungsanfrage noch am selben Tag bis 16.30 Uhr.

Welche Angaben werden benötigt?

  • Datum
  • Uhrzeit 
  • Name und eine Kontaktmöglichkeit
  • Start und Ziel der Strecke