In welcher Zeitspanne kam es zu Ihrem Verspätungsfall?
Zutreffendes bitte auswählen.

PünktlichkeitsGarantie Tag (05:00 – 22:00 Uhr)
PünktlichkeitsGarantie Nacht (22:00 – 05:00 Uhr)

Welche Form der Erstattung möchten Sie in Anspruch nehmen?
Bitte wählen Sie aus.

24-Stunden-Karte für 1 Person für die Tarifzone 210
24-Stunden-Karte für 1 Person für die Tarifzone 233
Gutschrift für eine 24-Stunden-Karte für 1 Person auf meinem Konto (HAVAG-ABO-Kunden)

An meiner Einstiegshaltestelle hat sich die Abfahrt um 20 Minuten verzögert.

Bitte erstatten Sie mir die dadurch entstandenen Taxikosten (max. 20 Euro) auf mein Konto.

Für die Erstattung der Taxikosten auf Ihr Konto benötigen wir einige Angaben von Ihnen.
Bitte sorgfältig ausfüllen.

Kontodaten

Kontoinhaber^*

Kreditinstitut^*

BIC Bank Identifier Code^*

IBAN International Bank Account Number^*

Für die Zusendung des Tickets benötigen wir einige Angaben. Für eine Gutschrift auf Ihr Konto benötigen wir einige Angaben.
Bitte sorgfältig ausfüllen.

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Für eventuelle Rückfragen bitten wir um Ihre Kontaktdaten.

E-Mail^**

Telefon^**

Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um nähere Angaben zu Ihrem Garantiefall vorzunehmen.

Angaben zum Vorfall

Kurze Beschreibung des Geschehens^*

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(Bitte leer lassen)

Bitte fügen Sie Ihre Bitte fügen Sie hier Ihre Taxiquittung und evtl. Ihre Fahrtberechtigung Fahrkarte, Studierendenausweis oder Chipkartennummer ihrer Abo-Kundenkarte. bei.^**

Taxiquittung beifügen^*

Fahrtberechtigung beifügen (wenn Sie kein/-e ABO-Kunde/-in sind)^**

Chipkartennummer Die Chipkartennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Abo-Kundenkarte. (HAVAG-ABO-Kunde/-in)^**

6 . 0 5 3 - . . -

Datenschutz^*

Ich stimme den Datenschutzhinweisen zu.

Garantiebedingungen^*

Hiermit bestätige ich die Garantiebedingungen gelesen zu haben und akzeptiere diese.

Hinweis: Mit Klick auf die Schaltfläche „Zur Übersicht“ wird der Antrag noch nicht abgesendet. Sie gelangen vorerst auf eine Übersichtsseite, um Ihre Angaben zu prüfen. Nach Prüfung können Sie das Formular absenden.

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