Kontakt

Hinweis zur Kontaktaufnahme

Bitte nutze für deine Anliegen ab sofort unsere Kontakt- und Themenwelt.

E-Mails an unsere bisherigen Postfächer werden nicht mehr bearbeitet. Falls du uns bereits geschrieben hast, sende dein Anliegen bitte erneut.

Störung beim HAVAG-Login

Aktuell gibt es eine Störung beim HAVAG-Login, sodass keine Registrierung möglich ist. Wir arbeiten an der Behebung und informieren, sobald alles wieder funktioniert.

Schnell zum Thema

Finde hier die wichtigsten Themen für deine Fahrt und darüber hinaus – direkt auf einen Blick.

Störungen & Baumaßnahmen

Du wirst auf die Webseite Störungen & Baumaßnahmen weitergeleitet.

Deutschlandsemesterticket

Unterstützung bei Fragen zum Deutschlandsemesterticket

Fundsachen

Du wirst auf unsere Webseite Fundsachen mit allen Informationen zu verlorenen oder gefundenen Gegenständen weitergeleitet.

Fahrzeuge mieten

Bus- und Straßenbahnvermietung - vom historischen bis zum modernen Modell

Meinen Verkehrs- oder Fahrgastunfall melden

Meldung zu einem Unfall geben

Alle Themen

Wähle einen Themenbereich und finde Schritt für Schritt dein passendes Anliegen:

Meine Fahrt

Anliegen rund um Bus & Bahn, Haltestellen, Gleisanlagen, movemix_shuttle, Fahrgastinformation und Verbindungen

Mein Ticket oder Abo

Ticketkauf, Ticketautomaten, Kundenberatung, erhöhtes Beförderungsentgelt und Vertragsverwaltung

Kundenberatung

Beratung, Kundengarantien und erhöhtes Beförderungsentgelt

Web & App

havag.com, movemix_app, ABO-Online, WalletTicket und weitere digitale Angebote

Für Geschäftspartner

Jobticket, Kombiticket und Werbemöglichkeiten

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Service-Center

In unseren Service-Centern erhältst du alle Tickets des Mitteldeutschen Verkehrsverbunds (MDV), Abonnements sowie Fahrplaninformationen. Darüber hinaus bieten wir dir kostenloses Informationsmaterial und Souvenirartikel.

HAVAG-Hotline

Wir haben ein offenes Ohr für deine Fragen und Anregungen - sieben Tage die Woche, rund um die Uhr: (0345) 5 81 - 56 66