Kontakt

Häufige Anliegen

Finde hier die Themen, mit denen sich Fahrgäste am häufigsten an uns wenden:

Störungen & Baumaßnahmen

Du wirst auf die Webseite Störungen & Baumaßnahmen weitergeleitet.

Deutschlandsemesterticket

Unterstützung bei Fragen zum Deutschlandsemesterticket

Du wirst auf die Webseite Fundsachen mit alle Informationen zu verlorenen oder gefundenen Gegenständen weitergeleitet.

Fahrzeuge mieten

Bus- und Straßenbahnvermietung - vom historischen bis zum modernen Modell

Alle Themen

Wähle einen Themenbereich und finde Schritt für Schritt dein passendes Anliegen:

Anliegen rund um Bus & Bahn, Haltestellen, Gleisanlagen, movemix_shuttle, Fahrgastinformation und Verbindungen

Mein Ticket oder Abo

Ticketkauf, Ticketautomaten, Kundenberatung, erhöhtes Beförderungsentgelt und Vertragsverwaltung

Beratung, Kundengarantien und erhöhtes Beförderungsentgelt

havag.com, movemix_app, ABO-Online und weitere digitale Angebote

Für Geschäftspartner

Jobticket, Kombiticket und Werbemöglichkeiten

Sonstige Anliegen

Meinen Verkehrs- oder Fahrgastunfall melden

Meldung zu einem Unfall geben

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Service-Center

In unseren Service-Centern erhältst du alle Tickets des Mitteldeutschen Verkehrsverbunds (MDV), Abonnements sowie Fahrplaninformationen. Darüber hinaus bieten wir dir kostenloses Informationsmaterial und Souvenirartikel.

HAVAG-Hotline

Wir haben ein offenes Ohr für deine Fragen und Anregungen - sieben Tage die Woche, rund um die Uhr: (0345) 5 81 - 56 66