Sicher Mobil

Plane deine Route am besten im Voraus. In den Liniennetzplänen siehst du, welche Haltestellen bereits mit einem höhengleichen, niederflurgerechten Bahnsteig ausgestattet sind. Auf allen HAVAG‑Linien fahren Niederflurstraßenbahnen und ‑busse, die dir einen erleichterten Einstieg bieten.
 
Auch unsere movemix_shuttles sind barrierearm und bieten Platz für bis zu fünf Personen. Rollstühle und Kinderwagen können problemlos mitgenommen werden. Alle Haltepunkte in den Bediengebieten Paulusviertel Plus und Halle‑Ost findest du in der movemix_app.

Tipp: Prüfe vor Fahrtbeginn, ob deine Start‑ und Zielhaltestelle einen ausgebauten Bahnsteig hat.

Viele Haltestellen sind bereits mit einem höhengleichen, niederflurgerechten Bahnsteig ausgestattet. Das erleichtert dir den Einstieg. Je nach Auslastung kann sich der Abstand und Höhenunterschied zwischen Fahrzeug und Bahnsteig verändern. Wenn du im Rollstuhl unterwegs bist, kann eine Begleitperson hilfreich sein.
Alle unserer Straßenbahnen und Busse besitzen mobile Faltrampen oder Klapprampen für einen barrierefreien Ein- und Ausstieg.
Für sehbehinderte Menschen gibt es an vielen Haltestellen taktile Leitstreifen, die parallel zur Bahnsteigkante verlaufen.

Alle Haltepunkte in den Bediengebieten Paulusviertel Plus und Halle‑Ost findest du in der movemix_app. Unsere movemix_shuttles sind barrierearm und bieten Platz für bis zu fünf Personen. Rollstühle und Kinderwagen können problemlos mitgenommen werden.

Die Türen von Straßenbahnen und Bussen öffnen über Taster.
Straßenbahn:  Die Türtaster befinden sich mittig, an mindestens einer Tür gibt es einen Kinderwagen-Taster für länger geöffneten Zugang. Die Türen schließen automatisch – Lichtschranken verhindern, dass sie zu früh schließen. Berührt eine Person die Tür, öffnet sie sich sofort wieder.
Bus: An der mittleren Tür befindet sich ein Rollstuhl‑Taster. Die Türen werden durch das Fahrpersonal geschlossen. Die hintere Tür öffnet und schließt automatisch.

Tipp für Sehbehinderte: Türtaster leuchten bei Öffnung; beim Schließen ertönt ein Signalton.

Straßenbahn und Bus

Wenn du eine Rampe benötigst, stelle dich im vorderen Bereich der Haltestelle auf und mache dich frühzeitig per Handzeichen bei unserem Fahrpersonal bemerkbar. Unser Fahrpersonal legt die Falt‑ oder Klapprampe an der passenden Einstiegstür für dich an und unterstützt dich beim Einsteigen. Die entsprechende Tür ist mit einem Rollstuhl‑Symbol gekennzeichnet.

Nenne beim Einstieg deine Ausstiegshaltestelle, damit unser Fahrpersonal die Rampe rechtzeitig wieder für dich anlegen kann.

Achtung: Dein Ausstieg aus einer Straßenbahn kann nur an einer Haltestelle mit ausgebautem Bahnsteig erfolgen.

movemix_shuttle

Wenn du ein movemix_shuttle buchst, gib bitte an, dass du einen Rollstuhl oder Rollator mitnehmen möchtest. Unser Fahrpersonal unterstützt dich beim Ein‑ und Aussteigen.

Straßenbahn und Bus

Nutze Türen mit Rollstuhl‑Symbol. Dort befinden sich Abstellflächen für Rollatoren, Rollstühle und Kinderwagen. Unser Fahrpersonal kann dir bei Bedarf eine Rampe anlegen.

movemix_shuttle

Das Fahrpersonal unserer movemix_shuttles unterstützt dich beim Ein‑ und Aussteigen.

Straßenbahn und Bus

Entwerte dein Ticket und suche dir danach einen Sitzplatz oder einen sicheren Stellplatz. Markierte Plätze sind für Personen vorgesehen, die besondere Unterstützung benötigen. Rollstuhlstellflächen findest du direkt an den entsprechend gekennzeichneten Türen.

Tipp: Ziehe immer die Bremsen deines Rollators oder Rollstuhls an.

Für sehbehinderte Fahrgäste sind Stufen in Straßenbahnen kontrastreich markiert. In unseren TINA‑Straßenbahnen gibt es im Innenraum keine Stufen.
 
Wichtig:

• Halte dich in unseren Fahrzeugen an den Haltestangen fest.
• Bitte setze dich nicht auf deinen Rollator – es besteht Sturzgefahr! Bitte nutze einen Sitzplatz in der Nähe.
• Bitte verwende den Korb deines Rollators nur für leichte Dinge, damit alles sicher verstaut bleibt.
• Bitte vermeide es, mit deinem Rollstuhl oder Rollator auf unser Drehgelenk im Fahrzeug zu fahren – dort besteht ein erhöhtes Unfallrisiko.

movemix_shuttle

Schnall dich bitte während der gesamten Fahrt an.

Zum Aussteigen nutze wieder die Tür mit Kinderwagen‑ oder Rollstuhl‑Symbol.
In langen Bahnen (MGT6) können Rollstuhlnutzende ihren Ausstiegswunsch nicht automatisch signalisieren – sprich das Fahrpersonal daher beim Einstieg an.
In kurzen Bahnen (MGTK) sowie in unseren TINA-Straßenbahnen kann der Euroschlüssel für den Ausstiegswunsch genutzt werden.
 
Tipp für Sehbehinderte: Die akustischen Haltestellenansagen helfen bei der Orientierung.

Ist die Haltestelle nicht barrierefrei, kann das Fahrpersonal den Bus absenken und die Rampe ausklappen. Den Haltewunsch zeigst du mit einem Taster an, bevor der Bus die Haltestelle erreicht hat.

Bitte steige möglichst rückwärts aus. So gelingt dir der Ausstieg am sichersten und bequemsten.