Mobilitätshelfer
Mobilitätshelfer in Straßenbahn & Bus
Wir bieten einen besonderen Service an: eine sichere und zuverlässige Begleitung durch das gesamte HAVAG‑Streckennetz.
Der Service richtet sich an mobilitätseingeschränkte Fahrgäste, Seniorinnen und Senioren, Schul‑ und Hortkinder sowie an alle Personen, die Unterstützung oder Orientierungshilfe bei ihrer Fahrt mit Straßenbahn und Bus benötigen.
Unser geschultes Betreuungspersonal begleitet dich auf deinem Weg – damit du sicher und zuverlässig an dein Ziel kommst.
Benötigst du Hilfe beim Ein‑ und Aussteigen, beim Fahrkartenkauf oder auf dem Weg von der Wohnungstür zu einer medizinischen Einrichtung, Behörde oder Veranstaltung?
Die Mobilitätshelfer der HAVAG unterstützen dich dabei und ermöglichen dir eine sichere und barrierearme Teilnahme am öffentlichen Leben.
Für den Begleitservice fallen keine zusätzlichen Kosten an – du benötigst lediglich ein gültiges Ticket oder Abonnement.
Unser Angebot
- Geschultes Personal begleitet dich von der Haustür bis zum Zielort
- Hilfestellungen beim Ein‑ und Aussteigen für Rollstuhlnutzende und mobilitätseingeschränkte Personen
- Begleitung von Gruppen aus Senioreneinrichtungen
- Begleitung von Schülerinnen, Schülern und Kindern
Bereich, in dem der Service genutzt werden kann
Im gesamten Stadtgebiet in Halle.
Der Service erfolgt ausschließlich in Verbindung mit den Verkehrsmitteln der HAVAG.
Unsere Service‑Zeiten
Montag bis Freitag, jeweils von 8 bis 16 Uhr.
So kannst du eine Begleitung buchen
Telefonisch oder per E‑Mail:
Telefon: (0345) 5 81 – 56 08
E‑Mail: begleitservice@havag.com
Benötigte Angaben für die Buchung:
- Datum
- Uhrzeit
- Name und Kontaktmöglichkeit
- Start‑ und Zieladresse