Dein D-Ticket. Flexibler denn je mit der movemix_app!

Wir machen dein Deutschlandticket jetzt extra flexibel:

Dein D-Ticket über movemix_app bestellen, monatlich pausieren und kostenlos Bikesharing in Halle nutzen. Ganz ohne Papierkram. Lade dir die kostenlose movemix_app (für Android und iOS) im App Store oder Google Play Store auf dein Smartphone herunter.

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Diese Extra-Highlights werden dir gefallen:

D-Ticket sofort abschließen? Gar kein Problem.
Schließe dein Deutschlandticket direkt in der movemix_app ab.

Gehe in der App einfach auf die Funktion "AboOnline" und "Abo bestellen". Oder bestelle dein Deutschlandticket direkt und unkompliziert hier über unser ABO-Online.

Du kannst dein D-Ticket auch mitten im Monat starten. Nach der Bestellung steht es dir innerhalb von 30 Minuten in unserer movemix-App zur Verfügung. 

D-Ticket pausieren? Ganz einfach.
Du kannst dein Deutschlandticket für bis zu 6 Monate pausieren*.  Nutze einfach die movemix_app: gehe auf "AboOnline", "Abo bearbeiten" und "ABO pausieren" oder nutze ABO-Online unter abo.havag.com. 
Vorteil: Du zahlst nur, wenn du dein D-Ticket wirklich brauchst. 

* gilt nicht für HAVAG-Jobticket im Deutschlandticket und für das Deutschlandsemesterticket

Mit D-Ticket kostenlos Bikesharing in Halle nutzen? Aber sicher.
Wenn dein D-Ticket in der movemix_app registriert ist, bekommst du für jede Fahrt mit einem movemix_bike als Standardrad ganze 30 Freiminuten** geschenkt. Mit der movemix_app kannst du jederzeit ein movemix_bike in Halle finden und buchen.

_{** ab der 31. Minute gilt der Basistarif; gilt nicht für das Deutschlandsemesterticket und SchülerFreizeitTicket} 

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Pendeln. Freizeit. Freiheit. Dein D-Ticket:

• Ideal für deine Mobilität in Halle – und bundesweit gültig.
• Gilt in allen öffentlichen Verkehrsmitteln im Nah- und Regionalverkehr.
• 63 Euro pro Monat*** – das sind nur 2,10 Euro am Tag für volle Mobilität.
• ABO mit mindestens 1 Monat Laufzeit, monatlich kündbar.
• Mit der movemix_app kannst du dein Ticket sogar bis zu 6 Monate pausieren – ganz ohne Kündigung.

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Aktionsflyer zum Abonnentenvorteil

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Deutschlandticket bestellen

Hier kannst du das Deutschlandticket (D-Ticket) bei der HAVAG bestellen:

D-Ticket bestellen

Und so funktioniert’s

Logge dich in der movemix_app im HAVAG-Login ein oder registriere dich. Nutze dieselbe E-Mail-Adresse, die du auch bei der Beantragung deines Deutschlandtickets verwendet hast. Öffne das Hauptmenü (☰) oben links im Startbildschirm.

Gehe auf „Abos & Buchungen" um dein Deutschlandticket hinzuzufügen.

Füge dein Deutschlandticket als Handyticket hinzu, indem du auf „Bestehendes Abo hinzufügen“ klickst.

Nach einer kurzen Ladezeit wird dir dein Deutschlandticket in der App angezeigt. 

NEU: Wenn du dein Deutschlandticket in der App hinzugefügt hast, bekommst du beim Ausleihen eines movemix-Standardfahrrads automatisch 30 Minuten gratis. Die Freiminuten gelten je Ausleihe auch mehrmals täglich.
Die ersten 30 Minuten Fahrradnutzung werden nicht berechnet - erst ab der 31. Minute. Dies wird dann im Nachgang auf deiner Abrechnung zu sehen sein.

Über "Abos & Buchungen" kannst du dir jederzeit dein Deutschlandticket anzeigen lassen.

Über die Schnellleiste auf der Startseite kannst du dir dein Deutschlandticket ebenfalls anzeigen lassen.

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Mit der movemix_app unsere Angebote buchen: movemix_bike für ganz Halle, movemix_shuttle im Paulusviertel Plus und in Halle-Ost sowie MDV-weite Tickets. 

Mehr Infos

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Leih dir dein movemix_bike und erkunde die Stadt. Wie das geht, erfährst du hier. Sattle auf und finde heraus!

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• Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um mein Deutschlandticket in der movemix_app anzeigen zu lassen?

  Hast du dein Deutschlandticket über unser Abo-Portal ABO-Online gebucht, musst du in der movemix_app nur den gleichen HAVAG-Login nutzen wie in ABO-Online. Deine Mailadresse ist automatisch an deinem Ticket hinterlegt und kann mit dieser abgerufen werden.

  Hast du ein Formular in unserem Service-Center abgegeben, findest du auf dem Formular den Punkt „Handyticket“. Hast du diesen angekreuzt und ein Mail-Adresse hinterlegt, musst du dich mit dieser Mail-Adresse auch in der movemix_app registrieren und einloggen. Deine Mail-Adresse ist automatisch mit deinem Deutschlandticket verknüpft.

• Wie kann ich mir das Deutschlandticket in der movemix_app anzeigen lassen?

  In nur wenigen Schritten wird dir dein Deutschlandticket in der movemix_app angezeigt. So einfach geht’s:

  1. Logge dich in der movemix_app ein oder registriere dich. Nutze die E-Mail-Adresse, die du auch bei der Beantragung des Deutschlandtickets verwendet hast.
  2. Gehe im Hauptmenü (Die drei Balken oben links) auf „Abos & Buchungen”.
  3. In Abos und Buchungen hast du einen Button „Bestehendes Abo hinzufügen“. Drücke diesen und dein Deutschlandticket wird dir sofort angezeigt.

• Mein Deutschlandticket wird in der movemix_app nicht angezeigt. Was kann ich tun?

  Dass dein Deutschlandticket dir in der App nicht angezeigt wird, kann mehrere Gründe haben:

  1. Du hast kein ABO bei der Halleschen Verkehrs-AG oder ein ABO im MDV-Tarif (Mitteldeutscher Verkehrsverbund) abgeschlossen. Deshalb wird dir kein Ticket in der movemix_app angezeigt. Aktuell kann nur das Deutschlandticket als Handyticket angezeigt werden. Bestell dir schnell und einfach dein Deutschlandticket in ABO-Online.

  2. Dein Deutschlandticket ist nicht gültig. Entweder hast du versucht das Ticket zu früh freizuschalten und das Ticket ist erst ab Anfang des nächsten Kalendermonats oder später gültig. Oder dein Deutschlandticket ist abgelaufen und du musst dein Abo erneuern. Generell werden nur aktuell gültige Deutschlandtickets in der movemix_app angezeigt.

  3. Du bist mit der falschen E-Mail-Adresse in der movemix_app eingeloggt. Beim Antrag des Deutschlandtickets musst du die E-Mail-Adresse hinterlegen mit dieser auch das Ticket abgerufen werden soll. In ABO-Online wird automatisch deine E-Mail-Adresse aus dem HAVAG-Login genommen. Dementsprechend musst du den gleichen HAVAG-Login auch in movemix nutzen.

• Was mache ich, wenn meine Daten im Handyticket nicht mit meinen übereinstimmen?

  Bitte prüfe vor Fahrtantritt und nach Freischaltung, ob die Daten in deinem Handyticket stimmen. Das Handyticket wird mit den Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum) erstellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurden. Sollten diese sich verändert haben, kannst du einfach deinen Vertrag im ABO-Online verwalten und bearbeiten. Alternativ steht dir unser Kundenservice unterstützend zur Seite.

• Ich benötige mein Deutschlandticket für einige Zeit nicht. Wie kann ich es pausieren?

  Du kannst dein Deutschlandticket bis zu 6 Monate pausieren. Das Pausieren kannst du bis zum 10. des laufenden Monats für den darauf folgenden Monat über unser ABO-Online vornehmen.

  Dein Handyticket in der movemix_app wird automatisch deaktiviert. Sobald die Pausierung endet, kannst du das Ticket einfach wieder hinzufügen.

  Das Pausieren kann auch in unseren HAVAG-SERVICE-CENTERN angemeldet werden.

  Die Chipkarte muss einige Tage nach dem Anmelden des Pausierens an einen unserer HAVAG-Fahrkartenautomaten aktualisiert werden.

  Während des Pausierens entstehen dir keine Kosten.

• Ich möchte mein pausiertes Deutschlandticket vor dem geplanten Termin wieder aktivieren. Geht das?

  Wenn du dein Deutschlandticket wieder eher nutzen möchtest, dann kannst du das in unseren HAVAG-SERVICE-CENTERN anmelden.

• Ist das Deutschlandticket auch als HAVAG-Jobticket erhältlich?

  Ja, das Deutschlandticket ist auch als HAVAG-Jobticket erhältlich. Hierfür müssen die Arbeitgeber, welche mit uns einen Rahmenvertrag führen, den Ticketpreis für ihre Mitarbeiter in Höhe von 25 % mitfinanzieren. Die Hallesche Verkehrs-AG gewährt dann zusätzlich einen Rabatt von 5 %.

  Für alle, die sich allgemein zum Jobticket-Angebot schlau machen möchten, können sich gerne auf der Infoseite zum Jobticket informieren.

  Wenn du bereits ein Jobticket nutzt und nun das Deutschlandticket auch als HAVAG-Jobticket erhalten möchtest, dann wende Dich gerne an den Jobticketverantwortlichen eures Unternehmens/eurer Firma, um zu erfahren, wie dies bei dir gehandhabt wird.

  Dein Arbeitgebender kann sowohl das neue Deutschlandticket wie auch die bereits bestehenden HAVAG-Jobticketmodelle zu den bekannten Konditionen anbieten. 

• Ich habe bereits ein HAVAG-Abonnement und möchte ins Deutschlandticket wechseln. Was muss ich tun?

  Wenn Du bereits ein Abonnement bei uns abgeschlossen haben, musst Du dieses nicht extra kündigen, um ins Deutschlandticket (D-Ticket) zu wechseln. Für einen Wechsel ins D-Ticket aus Deinem bestehenden Abo kannst Du unseren Wechselantrag (PDF zum Herunterladen) nutzen.

  Hier gelangst Du zum Wechselformular/-antrag.

  Besondere Vereinbarungen, wie zum Beispiel Mitnahmeregelungen, werden beim Wechsel zum D-Ticket nicht übertragen. Andere Personen, Hunde oder Fahrräder können für einen entsprechenden Aufpreis (tarifliche Regelung vor Ort) mitgenommen werden.  

  Wichtiger Hinweis nach dem ABO-Wechsel und vor der Nutzung deiner Chipkarte:

  Wenn Du eine Chipkarte aus Deinem bestehenden Abo nutzt, musst du Deine Chipkarte vor Beginn der Gültigkeit für das D-Ticket aktualisieren. 

  Aktualisierung im HAVAG-SERVICE-CENTER:
  Unsere Verkaufsberater in unseren HAVAG-SERVICE-CENTERN in der Rolltreppe und im Neustadt-Centrum helfen Dir gerne bei der Aktualisierung. Bitte bringe dafür unbedingt deine Chipkarte mit.

  Aktualisierung am stationären oder mobilen Fahrkartenautomaten:
  Lege einfach Deine Chipkarte auf das (((e - Feld und warte einen Moment. Die Aktualisierung startet automatisch und das Deutschlandticket sollte auf dem Bildschirm angezeigt werden.

  

  Um diese Angaben zu überprüfen, kannst Du deine Chipkarte in unseren an sogenannten Kundenterminals auslesen. Eine Übersicht erhälst Du auf der MDV-Karte.

• Wie kann ich als Studentin oder Student das Deutschlandsemesterticket erhalten?

  Ganz einfach: Es ist die „studentische Version“ des erfolgreichen Deutschlandtickets und ermöglicht genau dasselbe – die bundesweite Nutzung aller Verkehrsmittel im Öffentlichen Personennahverkehr in der 2. Klasse. Es gilt nicht in den Fernverkehrszügen (IC, EC, ICE, bei Anbietern wie bspw. FlixTrain) sowie nicht im Fernbusverkehr.

  Das Deutschlandsemesterticket gibt es nur in der movemix_app, es ist nicht übertragbar. Die Kosten des Tickets sind als obligatorischer Bestandteil in den Semesterbeiträgen der beteiligten Hochschulen enthalten.

  Und so erhalten Studierende ihr Deutschlandsemesterticket:

   Zum D-Semesterticket

• Kann ich andere Personen, Hunde und Fahrräder mitnehmen?

  Eine unentgeltliche Mitnahme von Personen über 6 Jahren ist nicht möglich (Kinder unter 6 Jahren sind weiterhin kostenlos unterwegs). Für die Mitnahme von Fahrrädern und Hunden gelten die tariflichen Regelungen vor Ort.     

  Für die Mitnahme von Sachen, Hunden und größeren Gepäckstücken in Straßenbahn und Bus in der Tarifzone 210 (Halle) bietet sich eine Extrakarte an.  Die Extrakarte ist auch über die movemix_app erhältlich. In Halle ist für Tram und Bus auch eine Fahrradmonatskarte erhältlich.

• Wie kann ich das Deutschlandticket kündigen?

  Das Deutschlandticket ist monatlich kündbar. Die Kündigung muss bis zum 10. des Vormonats erfolgen. In den allgemeinen Bedingungen des D-Tickets erfährst du mehr darüber und daneben auch Wichtiges zum Erwerb und zur Nutzung eines Deutschlandticket-Abonnements.

  Verwendet dafür unser Änderungs-/Kündigungsformular unter: https://havag.com/formulare

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