Mitreden und Zukunft gemeinsam gestalten
Hilf mit, die Qualität des öffentlichen Nahverkehrs zu verbessern. Wir möchten unsere Potentiale identifizieren, stärken und sichtbar machen. Deine Erfahrungen und Wünsche spielen hierbei eine wesentliche Rolle.
Mitfahren heißt mitreden – Ganz nach der Devise: Zukunft miteinander gestalten. Wir fragen, Du antwortest. Begleite uns auf diesem Weg – auf einen Weg in eine stärkere Zukunft.
Teilnahmebedingungen unter www.havag.com/verlosung-mitreden
- Dankeschön für Deine Teilnahme
Konstruktive Beteiligung muss unbedingt belohnt werden. Daher verlosen wir unter Allen, die an der Online-Befragung (vom 7. November bis 15. Dezember 2024) teilnehmen, folgende Dankeschön-Extras:
- 1x Jahreskarte für das Deutschlandticket
- 1x Stadtlinienbus Citaro 2 aus LEGO®Komponenten
- 10x Gutscheine für das Maya Mare im Wert von 20 Euro
- 1x Jahreskarte für das Deutschlandticket
„Mitfahren heißt mitreden“ – Deine Stimme zählt!
Deine Meinungen und Erfahrungen sind entscheidend, um Informationen, Komfort und Services im öffentlichen Nahverkehr weiter zu verbessern. Ganz gleich, ob du zur Schule gehst, studierst, du deinen Ruhestand genießt, eine Familie hast, von außerhalb pendelst oder Halle nur auf der Durchreise besuchst: Dein Feedback ist wertvoll und trägt dazu bei, den öffentlichen Nahverkehr in Halle zu optimieren und die Bedürfnisse aller Fahrgäste zu berücksichtigen. Im Sinne der Teilhabe ist es zudem wichtig, Menschen mit Behinderungen einzubeziehen, um gezielt Barrieren abzubauen.
Ziel und Inhalt der Befragung
Zu diesem Zweck werden alle Kontaktpunkte zwischen den Fahrgästen und der Halleschen Verkehrs-AG analysiert. Dies beinhaltet alle Bereiche, in denen unsere Fahrgäste mit uns in Berührung kommen – angefangen bei Haltestellen und Fahrzeugen über digitale Angebote wie die HAVAG-Website und die Apps bis hin zu persönlichen Begegnungen mit unseren Kundenberatern in den HAVAG-SERVICE-CENTERN.
- Unsere Zielsetzung
Unser zentrales Anliegen der Befragung ist es, ein umfassendes Bild Deiner Bedürfnisse und Erwartungen zu erhalten. Dabei konzentrieren wir uns auf folgende vier Aspekte:
- Durch diese gezielte Analyse ...
... an den unterschiedlichen Kontaktpunkten können wir herausfinden, wo deine Erfahrungen positiv sind und wo es Herausforderungen gibt, die angegangen werden müssen. Die Erkenntnisse darüber sind entscheidend, um gezielte Maßnahmen zur Verbesserung des Nahverkehrs in Halle zu entwickeln und die Dienstleistungen optimal an deine Bedürfnisse anzupassen.
Mach mit! Die Befragung dauert nur zehn Minuten.
(Eine Teilnahme ist vom 7. November bis 15. Dezember 2024 möglich.)
Raum für Diskussionen im offenen Austausch
Nach der Auswertung der Online-Befragung werden im Februar 2025 Diskussionsräume eröffnet. Dabei haben wir die Möglichkeit, die Ergebnisse der Befragung gemeinsam zu erörtern. Du kannst dich für diese interaktiven offenen Runden am Ende der Online-Befragung freiwillig anmelden. Ideen sowie Anregungen können eingebracht werden, um konkrete Vorschläge zur Verbesserung des Nahverkehrs zu entwickeln. Wir möchten eure Rückmeldungen aktiv in die Planung und Umsetzung dieser Veränderungen einbeziehen, um den Service zu optimieren und euren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Mach mit und beteilige dich an der Online-Befragung! JETZT!
Rückblick auf die „Mach mit!“-Kampagne
Die Befragung ist Teil der „Mach mit!“-Kampagne, die nun unter dem Motto „Mitfahren heißt mitreden“ steht. Bisher wurden in der „Mach mit!“-Kampagne Pünktlichkeit, Sauberkeit und gegenseitige Rücksichtnahme fokussiert. Fahrgäste wurden ermutigt, aktiv zur Verbesserung der Situation an Haltestellen und in Fahrzeugen beizutragen.