Das Stadtwerke-Kundencenter in der Bornknechtstraße 5 passt rund um Weihnachten und den Jahreswechsel seine Öffnungszeiten an. In der Adventswoche öffnet es regulär am Montag, 22. Dezember, und Dienstag, 23. Dezember. Nach den Feiertagen hat das Kundencenter am Montag, 29. Dezember, sowie am Dienstag, 30. Dezember, geöffnet. 

An Heiligabend, Mittwoch, 24. Dezember, an Silvester, Mittwoch, 31. Dezember, sowie am Freitag, 2. Januar 2026, und am Dienstag, 6. Januar 2026, bleibt das Kundencenter geschlossen. Alle Öffnungszeiten stehen auch unter www.swh.de/kundencenter. 

Anliegen online klären

Viele Angelegenheiten können eigenständig von zuhause aus oder unterwegs über die Online-Services der SWH-Gruppe erledigt werden:

EVH GmbH: Produkt finden, Tarif wechseln, An-/Ab- und Ummeldung vornehmen, Zählerstand melden oder den aktuellen Abschlag anpassen. Um längere Wartezeiten zu verhindern, ist für Anliegen an die EVH eine Online-Terminreservierung erforderlich.

Hallesche Wasser und Stadtwirtschaft GmbH: Anfrage zur Behälterentsorgung stellen, Container bestellen, Sperrmüll- und Elektroaltgeräte-Abholung beantragen, persönlichen Entsorgungskalender erstellen, Labordienstleistung anfragen sowie Hausanschluss für Trink- und Abwasser beantragen.

Hallesche Verkehrs-AG: Fahrplanauskunft abrufen, Ticket kaufen und Abonnement online abschließen.

Energieversorgung Halle Netz GmbH: Zählerstand online oder per App melden.

Adresse und Kontakt

Das Stadtwerke-Kundencenter ist in der Bornknechtstraße 5 in Halle (Saale) zu finden und ist unter Telefon: (0345) 5 81 - 33 33 oder kostenfrei 0800 581 33 33 zu erreichen bzw. per E-Mail unter kundencenter@swh.de.