Все Галле. Вся Німеччина. Дуже просто. Квиток HAVAG Deutschlandticket

Замовлення Deutschlandticket

Тепер можна зробити попереднє замовлення D-Ticket у HAVAG онлайн за адресою abo.havag.com чи в СЕРВІСНИХ ЦЕНТРАХ HAVAG.

Крім того, ви можете завантажити форму замовлення (PDF-документ), заповнити її та надіслати електронною поштою на адресу abo@havag.com або віддати її в одному з наших СЕРВІСНИХ ЦЕНТРІВ HAVAG.

Форма замовлення може бути запропонована лише німецькою мовою.

Deutschlandticket у порівнянні

Ми порівнюємо D-Ticket з
нашими існуючими абонементами HAVAG.

Завантажити зараз
PDF (154.1 KB)

• Де Deutschlandticket діє, а де ні?

  Deutschlandticket дійсний для всіх видів громадського транспорту в Німеччині, включаючи другий клас у регіональних поїздах.

  Deutschlandticket не дійсний для поїздів далекого прямування (IC, EC, ICE), а також для таких перевізників, як, наприклад, FlixTrain.

• Чи потрібно для Deutschlandticket скасовувати абонемент?

  Якщо ви вже оформили у нас абонемент, вам не потрібно нічого робити!

  Ви можете попередньо замовити перехід з існуючого абонемента на Deutschlandticket з 06.03.2023 р. тут (німецькою мовою). Але скасовувати існуючий абонемент не потрібно. 

• Коли почнеться продаж Deutschlandticket?

  Продаж по всій Німеччині розпочнеться 03.04.2023 р. 

• Як і де можна отримати Deutschlandticket?

  З 03.04.2023 р. Deutschlandticket можна отримати у HAVAG онлайн за адресою abo.havag.com чи в СЕРВІСНИХ ЦЕНТРАХ HAVAG.

  Абоненти можуть перейти зі свого існуючого абонемента на Deutschlandticket з 06.03.2023 р. тут (попереднє замовлення). 

• Як можна активувати Deutschlandticket для APP MOOVME?

  Якщо ви замовили Deutschlandticket (D-Ticket) у Hallesche Verkehrs-AG (HAVAG), ви можете за бажанням використовувати його як цифровий квиток (квиток у смартфоні) в App MOOVME замість UmweltCard (абонементна карта/чип-карта).
  Обов'язковою умовою є те, що ви поставите галочку у відповідному полі (бажаний мобільний квиток) у формі переходу або замовлення. Зареєструйтесь у застосунку MOOVME, використовуючи ту саму електронну адресу, яку ви використовували для замовлення Deutschlandticket. Якщо ви вже зареєстровані в MOOVME, переконайтеся, що ви використовуєте ту саму електронну адресу в процесі замовлення D-Ticket.
  Квиток Deutschlandticket автоматично з'явиться у вигляді мобільного квитка в застосунку в розділі «Мої квитки» на початку його дії (ймовірно, 01.05.2023 р.).

• Чому мій Deutschlandticket не відображається в MOOVME?

  Якщо ваш D-Ticket у якості квитка для смартфона ще не відображається у MOOVME, це може бути пов'язано з наступними причинами:

  • Ви використовуєте застарілу версію застосунку MOOVME. Оновіть свій застосунок та встановіть останню версію MOOVME.
  • Операційна система вашого мобільного телефону/смартфону застаріла. Оновіть систему до мінімальної версії для Android (8.0 або новішої) та iOS (14.0 або новішої).
  • Ви ще не зареєструвалися в застосунку MOOVME. Але ви можете це зробити. Відповідна інструкція наведена за посиланням www.moovme.de/registrieren-in-der-app-moovme.
  • Ви ще не підтвердили свою реєстрацію. Перевірте свою електронну поштову скриньку (також папку «Спам») і підтвердьте реєстрацію для застосунку.
  • Ви використовуєте дві різні адреси електронної пошти для MOOVME і для заявки на абонемент для Deutschlandticket. Якщо адреси електронної пошти відрізняються, Deutschlandticket не буде відображатися. У цьому випадку рекомендується нова реєстрація на MOOVME. Зверніть увагу, що виписка Deutschlandticket може зайняти до 24 годин після реєстрації в MOOVME. 

  Після цього ви знайдете свій Deutschlandticket в меню «Мої квитки». Перевірте, чи відображається там квиток. Якщо це не так, зверніться до нашої служби підтримки за адресою moovme@mdv.de.

  Більше інформації про MOOVME можна знайти за посиланням www.havag.com/moovme або на www.moovme.de

• Чи можна брати з собою інших людей, собак і велосипеди?

  Особи старше 6 років не можуть їхати з вами безкоштовно. До перевезення з собою велосипедів і собак застосовуються місцеві тарифні правила. Діти до 6 років можуть і надалі їздити безкоштовно. 

• Чи можна передавати Deutschlandticket іншим особам?

  Deutschlandticket не можна передавати іншим особам.

• Чи всі додаткові переваги мого проїзного переносяться автоматично?

  Deutschlandticket робить наш місцевий громадський транспорт доступнішим для всіх, а для багатьох навіть значно дешевшим. Існуючі абонементи не потрібно скасовувати.

  Ви можете вирішити, чи хочете ви залишитися з вашим існуючим абонементом або перейти на Deutschlandticket (D-Ticket). Якщо ви хочете змінити абонемент, ви можете зробити це онлайн, заповнивши відповідну форму на порталі ABO-Online. Там же можна буде попередньо замовити D-квиток з 6.3.2023 р. Після цього D-Ticket можна буде використовувати з 01.05.2023 р.

  При переході на Deutschlandticket спеціальні угоди, такі як правила перевезення з собою, не переносяться. Інших осіб, собак або велосипеди можна брати з собою за відповідну доплату (тариф регулюється на місці).  

• Що станеться з абонементами HAVAG?

  Різноманітні абонементи HAVAG залишаться чинними також після запровадження Deutschlandticket. З перевіреними на практиці абонементами HAVAG ви зможете скористатися нашими додатковими послугами, які, наприклад, недоступні з Deutschlandticket:

  • передаваність іншим особам, можливість взяти з собою людей і собак
  • додаткова комбінована пропозиція з teilAuto 

  Тож ви можете не переходити на Deutschlandticket. Залишайтеся з нами!

• Чи існуватимуть соціальні тарифи чи знижки для Deutschlandticket?

  Подробиці знижок для школярів та учнів, а також правила для малозабезпечених громадян наразі уточнюються землями та транспортними об'єднаннями. Ми повідомимо вас, щойно будуть відомі результати.

• Що діє для дітей?

  Діти віком до шести років їздять у громадському транспорті безкоштовно і не потребують Deutschlandticket. Діти старше 6 років повинні придбати квиток.

• Як можна анулювати Deutschlandticket?

  Deutschlandticket можна анулювати щомісяця

• Як довго буде пропонуватися Deutschlandticket?

  Політичні кола спрямовані на те, щоб пропонувати квиток на постійній основі. Поки що Deutschlandticket впроваджується на два роки. Після цього буде прийнято рішення про подальші дії.

• Як я можу отримати Deutschlandticket будучи студентом?

  Студенти, які навчаються в Галле-Віттенберзькому університеті імені Мартіна Лютера (MLU),Мерзебурзькому ЗВО Hochschule Merseburg або ЗВО мистецтв та дизайну Burg Giebichenstein Kunsthochschule Halle, можутьпридбатиDeutschlandticketяк апгрейд семестрового проїзного квитка.

  Апгрейд семестрового проїзного квитка пропонується за 22,26 євро на місяць, його можна замовитивиключно онлайн через ABO-Online. На жаль, оформити замовлення в сервісному центрі HAVAG неможливо. Ціна результує з різниці між ціною MDV Semestervollticket та Deutschlandticket (49 євро на місяць).

  Після оформлення онлайн-замовлення на електронну пошту буде надіслано підтвердження замовлення.

  Deutschlandticket (Semesterticket-Upgrade) надається виключно у вигляді квитка для мобільного телефону. Для використання та відображення потрібен застосунок MOOVME. Квиток Deutschlandticket з’явиться в MOOVME протягом 24 годин після підтвердження замовлення.

• Чи можна буде отримати Deutschlandticket також як HAVAG-Jobticket?

  Так, Deutschlandticket також пропонується як HAVAG-Jobticket. Для цього роботодавці, які мають з нами рамкову угоду, повинні профінансувати 25 % вартості квитка для своїх працівників. Тоді Hallesche Verkehrs-AG додатково надає знижку 5 %.

  Для всіх, хто хоче дізнатися більше про пропозицію Jobticket в цілому, відповідна інформація надана на сторінці про Jobticket.

• Я вже маю HAVAG-Jobticket. Як я можу отримати новий Deutschlandticket?

  Ваш роботодавець може запропонувати як новий Deutschlandticket, так і існуючі моделі квитків HAVAG-Jobticket на відомих умовах. Зверніться до особи, відповідальної за квитки Jobticket на вашому підприємстві, щоб дізнатися, як це буде виконано у вашому випадку.

Додаткова інформація