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Der Begleitservice der HAVAG

Die Hallesche Verkehrs-AG (HAVAG) bietet einen neuen Service an: Eine sichere und zuverlässige Begleitung durch das gesamte Streckennetz der HAVAG. Nutzen können diesen mo­bi­li­täts­eingeschränkte Fahrgäste sowie Senioren, Schul- und Hortkinder oder alle, die Unterstützung und Orientierungshilfe für ihre Fahrt mit Bus und Bahn benötigen.

Unsere freundlichen Betreuer begleiten Sie auf Ihrem Weg und geben Ihnen Hilfestellungen bei der Nutzung von Bussen und Bahnen, um sicher an Ihr Ziel zu gelangen.

Benötigen Sie eine Ein- und Ausstiegshilfe, eine Hilfestellung beim Kauf einer Fahrkarte, bei der Orientierung im Streckennetz oder Unterstützung auf dem Weg von der Wohnungstür zu einer medizinischen Einrichtung, Behörde oder Veranstaltung? Der Begleitservice der HAVAG möchte Ihnen die Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ermöglichen und Ihnen einen sicheren Zugang zum Nahverkehr anbieten.
Der Hol- und Bringedienst begleitet bei Bedarf auch Kinder auf der Fahrt zur und von der Schule, zum und vom Hort.

Gut betreut und sicher – nur so sollen Sie Ihre Wege mit den Verkehrsmitteln der Halleschen Verkehrs-AG zurücklegen können. Unser Service umfasst die Begleitung unserer Fahrgäste. Es entstehen außer für Ihre Fahrtkarte keine zusätzlichen Kosten.

Unser Angebot

  • Geschultes Personal begleitet Sie von der Haustür zum Zielort und zurück
  • Hilfestellungen beim Ein- und Aussteigen für Rollstuhlfahrer, mobilitätseingeschränkte Personen
  • Begleitung von Gruppen aus Seniorenheimen
  • Begleitung von Schülern und Kindern

Wo wird begleitet?

Im gesamten Stadtgebiet von Halle. Bitte berücksichtigen Sie, dass der Begleitservice nur in Verbindung mit den Verkehrsmitteln der HAVAG erfolgt.

Wann wird begleitet?

Unser Service steht für Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.

Wie kann ich den Begleitdienst bestellen?

Sie können unseren Begleitdienst über unser Servicetelefon oder via E-Mail von montags bis freitags in der Zeit von 6.30 bis 16.00 Uhr bestellen.

Tel.: (0345) 5 81 - 56 69
E-Mail: begleitservice@havag.com

HINWEIS: Bitte denken Sie daran, Ihre Begleitung spätestens am Vortag bis 12.00 Uhr zu bestellen.
Möchten Sie montags begleitet werden, gilt der Freitag als Buchungstag.

Informationen zum Herunterladen

Titelblatt Infobroschüre Begleitservice

Der Begleitservice der HAVAG
Eine hilfreiche Begleitung für Ihre Wege.

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